摘取　要：讲解了卓越绩效模式在我国企业和在佛山市的推广应用的情况，三大出有了佛山市企业在实行卓越绩效模式中，不应积极开展的工作重点。关键词： 21世纪是一个科技迅猛发展的时代，一个国际竞争空前白热化的时代，也是人们大大执着卓越的时代。

执着卓越绩效是21世纪质量管理的最重要发展趋势，也是众多企业的奋斗目标。1. 卓越绩效模式与质量奖 卓越绩效管理模式拒绝的组织从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析和改良七个方面积极开展执着卓越的行动，并通过对经营结果和自己的历史数据较为、和竞争对手较为、和标杆较为，从而对的组织各方面工作的结果展开全方位的评价。

其重点就是以标杆管理为核心，以文化、战略和市场为驱动，大大优化资源配置，提高过程运营效率，坚决以卓越的过程执着卓越的结果，侧重持续改良，通过大大地PDCA循环，执着企业经营业绩持续提高。目前，世界上对卓越绩效模式的实行主要是依赖质量奖的形式。迄今为止，世界上早已有多个国家和地区成立了质量奖，引领和协助企业提升竞争力，从而更佳地符合顾客的市场需求。

美国鲍德里奇国家质量奖、日本戴明奖和欧洲质量奖是众多质量奖中影响力仅次于的三大质量奖。中国质量协会于2001年开始了全国质量管理奖的票选，月将卓越绩效模式引进中国，并以美国波多里奇国家质量奖为基础，公布了GB/T 19580《?卓越绩效评价准则?》和GB/T 19579《卓越绩效评价准则实行指南?》。这两个国家标准主要有两个用途，一个是用来评估企业的绩效否超过卓越的地步，另一个是用来引领企业踏上卓越的地步。

从前一个用途说道，这两个国家标准可以用来作为国家、行业和地方的各级审定质量奖的依据；从后一个用途说道，这个国家标准可以用来作为企业在通过《质量管理体系》国家标准证书之后更进一步提升管理水平的参照。从2001年开始评审以来，宝钢、海尔、五粮液、万科、华为、茅台、格力等企业皆先后取得全国质量管理奖荣誉。2. 卓越绩效模式的应用于 在我国，有数很多企业通过秉持《卓越绩效评价准则》，以卓越绩效模式对企业展开管理和改良的方向，并获得了较好的效果。

卓越绩效模式的战略体现了的组织自身能力同外界环境中所孕育出的机会与威胁的一种现实的融合它使竞争优势超过仅次于竞争劣势减半到大于。上海电力设计院有限公司以争创将卓越绩效管理、企业战略管理和文化管理等多种方法和手段有机融合创建起具备特色的企业文化环绕着“诚信负责管理，创意服务，以人为本，人与自然共赢”的核心价值观，并通过员工手册、公司网页、墙报等信息渠道将企业的愿景、宗旨、愿景、核心价值观传送给员工、供应商、客户和股东使之沦为共同努力的方向和遵循的行为规范，利用卓越绩效模式全面提高企业竞争力首创了员工和企业人与自然共赢的新局面。自2008卓越绩效模式引入以来，公司绩效水平持续提高，2009年度取得了上海市质量管理奖.2010年度取得亚太质量奖。

深圳的圣廷苑酒店创造性地自由选择了在饭店业实践中“卓越绩效模式”的发展道路。酒店最初参照的是美国波多里奇奖的原版标准，标准从的组织的领导、战略、顾客与市辄测量分析与改良、人力资源、过程管理，以及经营结果七方面规定了的组织卓越绩效的评价拒绝，为企业提高质量水平、构建卓越绩效展开自我自学、自我评价获取了依据。经过多年的实践中指出，实践中“卓越绩效模式”，提升了酒店的整体绩效水平，强化了企业的竞争优势，构建了企业为股东、顾客、员工、合作伙伴和社会建构联合价值的企业愿景。

圣廷苑酒店于2005年取得了深圳市“市长质量奖”，沦为为数不多的取得质量奖的第三产业企业。3. 卓越绩效模式在佛山的推展 在广东省内地级以上市中，广州、深圳、东莞、珠海等12市已成立了政府质量奖。

佛山是制造业之都，政府推展企业创建科学的质量和绩效管理体系，减缓转型升级，引入新的模式，对于帮助企业提高自我竞争力十分有协助。通过对13个涉及部门、高校以及100家企业的意见征询，佛山市质量技术监督局已于今年9月份草拟了佛山市政府质量奖的评审管理办法，预计该奖将于2012年上半年实施。佛山市成立政府质量奖，在政府实行质量宏观管理的导向下，就是要普遍鼓舞佛山市企业实行卓越绩效管理，系统地提升企业在领导、战略、经营结果等七方面的绩效管理能力，企业可以做到这个时机，乘势而上，引进卓越绩效模式，提高企业竞争力。

佛山市实行政府质量奖，主要有以下四点起到： ① 实行质量奖是改变经济发展方式、提升经济快速增长效益的迫切需要。在佛山市改变经济发展方式的过程中，强化质量管理，以质量求生，靠质量促发展，可使佛山市走进一条科技含量低、经济效益好、资源消耗较低的新型工业化路子。② 实行质量奖是建设资源节约型、环境友好型社会的有效途径。

质量奖提倡的质量观念和实行的卓越绩效模式，拒绝企业大力遵守环境保护、节能减排等公共责任。③ 实行质量奖是适应环境经济全球化，提升我市产品国际竞争力的最重要措施。通过在产品质量上狠下功夫，在质量管理理念和方法上跟上国际先进设备步伐，可解决问题我市面对更加多国外技术贸易壁垒所带给的各种问题，增进佛山市出口更加慢更佳发展。④ 实行质量奖是建设和谐社会的拒绝。

质量奖引进的“卓越绩效模式”，拒绝企业的领导层不应推崇公众责任、道德行为，并特别强调股东、顾客、供应商和合作伙伴、员工以及社会人与自然共赢，执着利益涉及方、长短期利益均衡，反映了以人为本、经济社会全面发展。刊登请求标明来源。

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